ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора купли-продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине

www.zion-rus.ru

г. Москва Редакция от 01.06.2026 г.

1. Общие положения

   1. Настоящий документ является официальным публичным предложением ООО «ЦИОН РУС» (далее - Продавец), адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте (далее - Оферта).

   2. Настоящая Оферта размещена на сайте Продавца в сети Интернет по адресу: www.zion-rus.ru (далее - Сайт) и действует в отношении всех заказов, оформляемых через Сайт, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме.

   3. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 ГК РФ. Договор купли-продажи заключается дистанционным способом в соответствии со статьей 497 ГК РФ на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, размещенным на Сайте.

   4. Оформление Заказа на Сайте, подтверждение Заказа и/или его оплата признаются акцептом настоящей Оферты в смысле ст. 438 ГК РФ. С момента акцепта настоящей Оферты между Продавцом и Покупателем считается заключенным договор купли-продажи Товара дистанционным способом (далее - Договор).

   5. Настоящая Оферта применяется к отношениям с Покупателями-потребителями, Покупателями-юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями с учетом особенностей, установленных настоящей Офертой.

   6. Законодательство о защите прав потребителей применяется только к отношениям между Продавцом и Покупателями-потребителями, приобретающими Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

   7. Если Покупатель приобретает Товар для предпринимательской деятельности, профессионального использования, перепродажи, использования в производстве, коммерческом проекте или иной деятельности, связанной с извлечением дохода, к таким отношениям законодательство о защите прав потребителей не применяется, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

   8. Покупатель, оформляя Заказ, подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных, условиями оплаты, доставки и возврата Товара, размещенными на Сайте, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.

   9. В случае несогласия с условиями настоящей Оферты Покупатель обязан прекратить использование Сайта и не оформлять Заказ.

   10. Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой Оферте. Изменения не применяются к Заказам, оформленным и подтвержденным Продавцом до размещения новой редакции Оферты.

2. Термины и определения

   1. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «ЦИОН РУС» (ООО «ЦИОН РУС»), юридический адрес: 115432, г. Москва, Проектируемый 4062-й проезд, д. 6, стр. 16, пом. 7, офис 68,  ОГРН 1177746558615, ИНН 7725377906, КПП 772501001

   2. Сайт / интернет-магазин - совокупность программных и информационных средств, размещенная в сети Интернет по адресу: www.zion-rus.ru, предназначенная для размещения информации о Товарах, оформления Заказов, оплаты Товаров и взаимодействия Покупателей с Продавцом.

   3. Покупатель - любое лицо, оформившее Заказ на Сайте и/или оплатившее Товар.

   4. Покупатель-потребитель - физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

   5. Покупатель-предприниматель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, а также физическое лицо, приобретающее Товар для предпринимательской, профессиональной, производственной, коммерческой деятельности, перепродажи или иного использования, связанного с извлечением дохода.

   6. Пользователь - лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.

   7. Товар - продукция, представленная к продаже на Сайте Продавца.

   8. Заказ - оформленный Покупателем через Сайт запрос на приобретение выбранного Товара с указанием наименования, количества, цены, способа оплаты, способа доставки, контактных данных и иных сведений, необходимых для исполнения Договора.

   9. Личный кабинет - персональный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Покупателю после регистрации и/или авторизации, если такой функционал предусмотрен Сайтом, в котором может храниться история заказов и часть данных Покупателя.

   10. Служба доставки - курьерская служба, транспортная компания, почтовая организация или иная организация, осуществляющая доставку Товара Покупателю по поручению Продавца.

3. Предмет договора

   1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный Покупателем на Сайте и включенный в подтвержденный Заказ, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

   2. Наименование, ассортимент, количество, цена, основные потребительские свойства, назначение, объем, масса, комплектация, порядок применения, условия хранения и иная информация о Товаре указываются на странице соответствующего Товара на Сайте и/или в инструкции, на упаковке, этикетке, маркировке Товара.

   3. Информация о Товаре, размещенная на Сайте, является неотъемлемой частью настоящей Оферты и Договора.

   4. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, размещённым на Сайте. Покупатель уведомлён, что такой способ продажи исключает возможность непосредственного ознакомления с Товаром до момента получения.

   5. Фотографии, изображения и иные визуальные материалы Товара на Сайте носят информационный характер. Внешний вид Товара, оттенки цвета, элементы упаковки, дизайн этикетки и иные несущественные внешние характеристики могут отличаться от изображений на Сайте при условии, что такие отличия не изменяют назначение, состав, объем, массу, количество, комплектность, потребительские свойства и иные существенные характеристики Товара. Такие отличия не являются нарушением условий Договора.

   6. Покупатель обязуется использовать Товар в соответствии с его назначением, инструкцией, рекомендациями Продавца и/или изготовителя, сведениями на упаковке, этикетке и в описании Товара на Сайте.

4. Регистрация и использование Сайта

   1. Покупатель вправе оформлять Заказы на Сайте как с регистрацией (через Личный кабинет), так и без регистрации, если такая возможность предусмотрена функционалом Сайта.

   2. При регистрации, оформлении Заказа и использовании Сайта Покупатель обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения о себе, включая контактные данные, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения Договора. Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных сведений, а также за последствия, возникшие в связи с указанием недостоверных, неполных, ошибочных или устаревших данных

   3. Покупатель обязан обеспечивать сохранность логина, пароля и иных средств доступа к Личному кабинету, не передавать их третьим лицам и незамедлительно уведомить Продавца о любом несанкционированном доступе к Личному кабинету или подозрении на такой доступ.

   4. Продавец вправе временно ограничить или заблокировать доступ Покупателя к Личному кабинету и/или отдельным функциям Сайта при:

      1. использовании чужих данных;

      2. оформлении Заказов без намерения их оплаты или получения;

      3. попытке несанкционированного доступа к Сайту;

      4. технических атаках, вмешательстве в работу Сайта;

      5. нарушении прав Продавца, иных покупателей или третьих лиц;

      6. иных действия, нарушающие настоящую Оферту или законодательство Российской Федерации.

   5. Ограничение или блокировка Личного кабинета не ограничивает права Покупателя-потребителя на возврат Товара, обмен Товара, предъявление требований, связанных с недостатками Товара, направление претензий и реализацию иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок оформления и подтверждения Заказа

   1. На Сайте размещается каталог Товаров с указанием характеристик и цен. Размещение Товара на Сайте является предложением Продавца заключить договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты.

   2. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта посредством последовательного совершения действий: выбор Товара, добавление в корзину, указание контактных данных, адреса доставки, способа оплаты и подтверждение Заказа.

   3. До подтверждения Заказа Покупатель обязан проверить состав Заказа, количество Товара, цену, стоимость доставки, адрес доставки, контактные данные и иные сведения, указанные при оформлении Заказа.

   4. Заказ считается оформленным Покупателем после совершения действий, предусмотренных интерфейсом Сайта, и направления соответствующих данных Продавцу через Сайт.

   5. Договор в отношении конкретного Заказа считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом и/или автоматизированной системой Сайта, присвоения Заказу номера либо с момента успешной оплаты Заказа Покупателем, в зависимости от того, какое из указанных событий наступило раньше

   6. Информация о статусе Заказа, его подтверждении, готовности к передаче, передаче в доставку, изменении или отмене может направляться Покупателю по электронной почте, SMS, телефону, через Личный кабинет, интерфейс Сайта, мессенджер или иным способом, указанным Покупателем при оформлении Заказа.

   7. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава Заказа, контактных данных, адреса доставки, способа доставки, наличия Товара, условий оплаты и иных сведений, необходимых для исполнения Заказа.

   8. Покупатель уведомлен о том, что при работе Сайта могут возникать технические ошибки, сбои, задержки обновления информации или иные некорректные данные, в том числе:

      1. на Сайте отображается информация о наличии Товара, однако фактически такой Товар отсутствует у Продавца или недоступен к продаже;

      2. на Сайте отображается некорректная цена Товара, стоимость доставки, размер скидки или итоговая сумма Заказа;

      3. на Сайте отображаются некорректные характеристики, описание, изображение, комплектность или иная информация о Товаре;

      4. Заказ оформлен с технической ошибкой, не позволяющей Продавцу исполнить его на указанных условиях.

   9. Продавец вправе не подтверждать или отменить неоплаченный Заказ до его передачи в доставку, если:

      1. товар отсутствует на складе;

      2. указана ошибочная, неполная или недостоверная информация;

      3. невозможно осуществить доставку по указанному адресу;

      4. Покупатель не подтвердил Заказ при необходимости такой проверки;

      5. имеются признаки недобросовестного использования Сайта;

      6. возникли технические ошибки в описании, цене, наличии или характеристиках Товара.

   10. Если оплаченный Заказ не может быть исполнен полностью или частично по причине отсутствия Товара, технической ошибки, невозможности доставки или иным причинам, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает по выбору Покупателя:

   1. заменить Товар на аналогичный или иной согласованный Товар; 2. изменить срок исполнения Заказа; 3. отменить Заказ полностью или частично с возвратом уплаченных денежных средств за соответствующий Товар.

   11. Возврат денежных средств по отмененному оплаченному Заказу осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован Сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.

 

6. Цена Товара и условия оплаты

   1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все предусмотренные законодательством налоги.

   2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Цена Товара по Заказу, подтвержденному Продавцом и/или оплаченному Покупателем, изменению не подлежит, за исключением случаев явной технической ошибки, о которой Продавец уведомляет Покупателя до передачи Товара.

   3. Общая стоимость Заказа состоит из стоимости всех Товаров, включенных в Заказ, и стоимости доставки, если доставка является платной. Итоговая сумма Заказа указывается Покупателю до подтверждения Заказа.

   4. Покупатель оплачивает Заказ одним из способов, доступных на Сайте на момент оформления Заказа, в том числе:

      1. банковской картой онлайн;

      2. с использованием платежных сервисов;

      3. иными способами, указанными на Сайте.

   5. При онлайн-оплате обработка платежных данных, включая реквизиты банковской карты, осуществляется платежным сервисом, банком, оператором по переводу денежных средств или иным уполномоченным лицом. Продавец не обрабатывает и не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателей.

   6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента получения Продавцом или платежной системой подтверждения успешной оплаты либо с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

   7. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Продавец формирует и направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель обязан указывать достоверные адрес электронной почты и номер телефона для получения кассового чека и иной информации по Заказу.

7. Доставка и передача Товара

   1. Способы, стоимость и примерные сроки доставки Товаров указываются в разделе «Доставка» на Сайте и/или при оформлении Заказа.

   2. Доставка Товара может осуществляться:

      1. по адресу, указанному Покупателем;

      2. в пункт выдачи заказов;

      3. через курьерскую службу;

      4. почтовой или транспортной организацией;

      5. самовывозом, если такой способ предусмотрен на Сайте;

      6. иным способом, доступным на Сайте при оформлении Заказа.

   3. Конкретные сроки доставки зависят от выбранного способа доставки, региона, наличия Товара и графика Службы доставки. Дата, указанная при оформлении Заказа, носит ориентировочный характер.

   4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из региона доставки, способа доставки, веса, габаритов Заказа, тарифов Службы доставки и иных применимых условий и указывается Покупателю до подтверждения Заказа.

   5. Срок доставки может быть изменен по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия или бездействие Службы доставки, транспортные ограничения, погодные условия, праздничные и нерабочие дни, ошибки в данных Покупателя, невозможность связи с Покупателем и иные обстоятельства.

   6. Продавец обязуется принимать разумные меры для передачи Товара Покупателю в согласованный срок. Если доставка задерживается, Продавец уведомляет Покупателя при наличии такой возможности.

   7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или иному лицу, уполномоченному Покупателем на получение Товара.

Если Покупатель выбрал доставку до пункта выдачи заказов, Товар считается переданным Покупателю с момента его получения Покупателем, указанным им получателем или иным лицом, предъявившим необходимые данные для получения Заказа, если иное не предусмотрено правилами соответствующей Службы доставки.

8. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество мест, соответствие Товара Заказу по наименованию, количеству, ассортименту и комплектности, а также наличие видимых повреждений.

При обнаружении повреждений упаковки, недостачи, несоответствия Товара Заказу или иных видимых нарушений Покупателю необходимо зафиксировать такие обстоятельства путем составления акта с представителем Службы доставки, фото- или видеосъемки, отметки в документах доставки и незамедлительно уведомить Продавца.

9. В случае невозможности доставки Товара по вине Покупателя, включая указание неверного адреса, отсутствие Покупателя по адресу доставки, неполучение Товара в пункте выдачи в установленный срок, отказ от получения Товара, повторная доставка может осуществляться за счет Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Если Покупатель или указанное им лицо не получает Заказ в пункте выдачи, почтовом отделении, у курьера или иным согласованным способом в установленный срок, такая невозможность передачи Товара считается возникшей по вине Покупателя и может расцениваться Продавцом как отказ Покупателя от Товара. В этом случае Заказ может быть аннулирован, Товар возвращается Продавцу, а денежные средства за оплаченный Товар возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца на доставку и возврат Товара, если такое удержание допускается законодательством Российской Федерации.

11. В случае утраты предоплаченного Заказа Службой доставки Продавец после получения подтверждения утраты от соответствующей Службы доставки возвращает Покупателю стоимость оплаченного, но не полученного Товара, а также стоимость оплаченной доставки, если доставка была оплачена Покупателем и фактически не была оказана.

12. Качество Товара, срок годности и порядок применения

1.  Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Заказа, описанию Товара на Сайте, обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, если такие требования применимы к соответствующему Товару.

2.  Сведения о назначении, способе применения, дозировке, условиях хранения, сроке годности, мерах предосторожности и иных характеристиках Товара указываются на Сайте, упаковке, этикетке, маркировке, в инструкции или иных сопроводительных материалах.
    
3.  Покупатель обязан до начала использования Товара ознакомиться с инструкцией, описанием, маркировкой, сведениями на упаковке и рекомендациями по применению Товара.
    
4.  Покупатель несет риск последствий, возникших вследствие использования Товара не по назначению, с нарушением инструкции, условий хранения, дозировки, рекомендаций Продавца или изготовителя.
    
5.  Продавец не отвечает за ухудшение свойств Товара, возникшее после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем условий хранения, транспортировки, применения, дозировки или иных требований, указанных на Сайте, упаковке, этикетке, маркировке или в инструкции.
    

13. Возврат и обмен Товара Покупателем-потребителем

1.  Права Покупателя-потребителя при возврате и обмене Товара регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующими правилами дистанционной продажи товаров.
    
2.  Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 календарных дней.
    
3.  Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара у Продавца. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
    
4.  Покупатель-потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
    
5.  При отказе Покупателя-потребителя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
    
6.  Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован Сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.
    
7.  Для возврата Товара Покупатель-потребитель вправе направить Продавцу заявление о возврате с указанием номера Заказа, Ф.И.О., контактных данных, причины обращения, реквизитов для возврата денежных средств, если возврат тем же способом невозможен, а также приложить документы и материалы, подтверждающие покупку и состояние Товара, при их наличии.
    
8.  Заявление о возврате может быть направлено по электронной почте Продавца, через форму обратной связи на Сайте, через Личный кабинет, если такой функционал предусмотрен, либо иным способом, указанным на Сайте.
    
9.  Товар ненадлежащего качества — это Товар, имеющий недостатки, не соответствующий описанию на Сайте, обязательным требованиям, условиям Заказа или обычно предъявляемым требованиям к такому Товару.
    
10.  При обнаружении недостатков Товара Покупатель-потребитель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе потребовать:
    

1\. замены Товара; 2. соразмерного уменьшения покупной цены; 3. безвозмездного устранения недостатков, если это применимо к характеру Товара; 4. возмещения расходов на устранение недостатков, если это применимо; 5. отказа от исполнения Договора и возврата уплаченной за Товар суммы.

11.  Продавец вправе провести проверку качества Товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Продавец проводит экспертизу Товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
    
12.  Если по результатам проверки качества или экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, включая нарушение Покупателем правил хранения, транспортировки, применения, дозировки, инструкции или использование Товара не по назначению, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара, если такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
    
13.  Подробный порядок возврата и обмена Товара, адреса для направления Товара, контактные данные, формы заявлений и иная информация могут быть дополнительно размещены в разделе «Возврат и обмен» на Сайте. Такой порядок применяется в части, не ограничивающей права Покупателя-потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
    

14. Особенности продажи Покупателям-предпринимателям

1. Покупатель-предприниматель обязан принять Товар по количеству, ассортименту, комплектности, видимым повреждениям и соответствию сопроводительным документам в момент получения Товара. 2. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности, видимым повреждениям упаковки или Товара должны быть заявлены Покупателем-предпринимателем в момент получения Товара с составлением соответствующего акта, отметки в документах доставки, фото- или видеофиксации нарушения. 3. Если Покупатель-предприниматель принял Товар без замечаний, Товар считается переданным Продавцом и принятым Покупателем-предпринимателем по количеству, ассортименту, комплектности и отсутствию видимых повреждений, если иное не будет доказано Покупателем-предпринимателем. 4. Претензии по скрытым недостаткам Товара должны быть заявлены Покупателем-предпринимателем в разумный срок после их обнаружения, но в пределах срока годности, срока хранения или гарантийного срока, если такие сроки установлены для соответствующего Товара. 5. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем-предпринимателем не допускается, если иное не согласовано с Продавцом в письменной форме или не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 6. При наличии недостатков Товара Покупатель-предприниматель вправе предъявить требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, с учетом условий настоящей Оферты. 7. Продавец вправе отказать Покупателю-предпринимателю в удовлетворении требований, связанных с недостатками Товара, если недостатки возникли вследствие нарушения условий хранения, транспортировки, применения, дозировки, инструкции, использования Товара не по назначению или иных действий Покупателя-предпринимателя либо третьих лиц. 8. Для Покупателей-предпринимателей документы по Заказу могут оформляться в электронной форме, путем обмена скан-копиями, через электронную почту, системы электронного документооборота, Личный кабинет, Сайт или иные согласованные Сторонами каналы.

11. Персональные данные и конфиденциальность

1. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Продавца (далее- Политика) и иными документами Продавца, размещенными на Сайте. 2. Продавец может обрабатывать персональные данные Покупателей, необходимые для подготовки, заключения и исполнения Договора, а также в иных целях, предусмотренных в Политике.  3. При оформлении Заказа, регистрации на Сайте, использовании Личного кабинета, формы обратной связи, подписке на рассылку, использовании файлов cookie и иных функций Сайта Покупателю могут быть предложены отдельные согласия на обработку персональных данных, получение рекламных и информационных сообщений, использование cookie-файлов и иные действия, если такие согласия требуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения Договора, включая платежные сервисы, банки, операторов фискальных данных, службы доставки, операторов связи, провайдеров хостинга, технологические платформы, сервисы аналитики, сервисы авторизации, подрядчиков и иных лиц, привлекаемых Продавцом для работы Сайта и исполнения Заказов. 5. Подробная информация об обработке персональных данных, составе обрабатываемых данных, целях, сроках, правовых основаниях обработки, правах субъектов персональных данных и порядке их реализации размещается в Политике обработки персональных данных на Сайте.

12. Информационные и рекламные сообщения

1. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения, связанные с оформлением, подтверждением, оплатой, доставкой, изменением, отменой Заказа, возвратом Товара, рассмотрением обращений и исполнением Договора. Такие сообщения не являются рекламными и направляются в целях исполнения Договора. 2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Покупателю только при наличии согласия Покупателя, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, на Сайте, в Личном кабинете или путем направления обращения Продавцу.

13. Интеллектуальные права

1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, описания Товаров, фотографии, изображения, дизайн, товарные знаки, коммерческие обозначения, логотипы, элементы интерфейса, базы данных и иные объекты, являются объектами интеллектуальных прав Продавца или иных законных владельцев. 2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. 3. Покупатель не вправе копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать, использовать в коммерческих целях материалы Сайта без согласия Продавца или соответствующего правообладателя.

14. Ответственность сторон

1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой. 2. В отношении Покупателей-потребителей ответственность Продавца определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Условия настоящей Оферты не ограничивают права Покупателя-потребителя, предоставленные ему законом. 3. В отношении Покупателей-предпринимателей ответственность Продавца ограничивается реальным ущербом и не может превышать стоимость Товара, в связи с которым возник спор. 4. Продавец не несет ответственность за невозможность использования Сайта, задержки в работе Сайта, технические сбои, ошибки, перерывы в доступе к Сайту, вызванные причинами, не зависящими от Продавца, включая сбои связи, действия операторов связи, хостинг-провайдеров, технологических платформ, платежных сервисов, Служб доставки, действия третьих лиц, вредоносное программное обеспечение, атаки на Сайт, ограничения государственных органов и иные обстоятельства.  5. Продавец не несет ответственность за последствия, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных, неполных, ошибочных или устаревших данных, включая неполучение Товара, задержку доставки, невозможность направления кассового чека, уведомлений или возврата денежных средств. 6. Продавец не несет ответственность за ущерб, возникший вследствие использования Товара не по назначению, нарушения Покупателем инструкции, условий хранения, дозировки, рекомендаций по применению, а также иных действий Покупателя или третьих лиц, за которые Продавец не отвечает. 7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных, соблюдение условий настоящей Оферты, правил использования Сайта, своевременную оплату и получение Заказа.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, акты государственных органов, ограничения перевозок, перебои в работе транспортной, платежной, банковской, информационной или телекоммуникационной инфраструктуры, если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств по Договору.

2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения соответствующего Заказа с проведением взаиморасчетов за фактически исполненные обязательства.

4. Порядок рассмотрения споров

1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, по возможности разрешаются путём переговоров и направления претензий в письменной форме (в том числе по электронной почте). В претензии рекомендуется указать Ф.И.О. или наименование Покупателя, номер Заказа, контактные данные, суть обращения, требование Покупателя, а также приложить документы и материалы, подтверждающие обстоятельства обращения, при их наличии. 2. Срок рассмотрения претензии Покупателя Продавцом составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ. Если для рассмотрения обращения требуется дополнительная проверка, получение документов, проведение проверки качества, экспертизы, взаимодействие со Службой доставки или иными лицами, срок рассмотрения может быть увеличен в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. 3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

17. Срок действия Оферты и Договора

1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией. 2. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем (оформление Заказа и/или его оплата) и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

18. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «ЦИОН РУС» (ООО «ЦИОН РУС»)

Юридический адрес: 115432, г. Москва, Проектируемый 4062-й проезд, д. 6, стр. 16, пом. 7, офис 68

ОГРН 1177746558615

ИНН 7725377906

КПП 772501001

Эл. почта info@zion-rus.com